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冷拔鋼管訂貨來遲怎麽辦?


      過完年各個冷拔鋼管需求行业正常运转,对管材的需求量较大,一位网销客户急需一个规格的管,我们生产部帮他加急补货,冷拔鋼管訂貨來遲怎麽辦?

      開年的2月初是冷拔鋼管行业的销售旺季,因年末广东环保检查,年初各大分销商备货,工程、厂家的开工,使得公司一些规格处于断货状态。

 

      網銷的範老板,需要115*95的冷拔鋼管和130*105珩磨鋼管,各20支打樣,但是客服告知客戶目前115*95的常備規格的斷貨,需要在進行補貨,陳老板表示可以等10天,後來事情發生了貨車跟貨單到了,但是貨沒來,原來是上貨工人忘記了這20支管,客服沒辦法把這一實情告知客戶,陳老板希望我們幫忙想辦法,因爲這個是打樣,急需做成成品。

 

      客服想起分銷張老板幾天前在我們這拿貨300115*95,而且貨還在倉庫沒提走,問詢張老板能不能給幾支,張老板欣然同意給20多只支,解決我們的燃眉之急,我們把這個消息告訴陳老板,陳老板很開心,說很滿意我們的服務。

 

      首先我們會跟客戶講實情,主動承認錯誤,然後想辦法給客戶解決問題,始終以客戶利益爲首。

 

 找冷拔鋼管厂家找AG亚游集团科技,AG亚游集团就是这么一个真实存在的线上线下销售模式,除了冷拔鋼管生产定制外,我们还提供各类管材加工服务,AG亚游集团冷拔鋼管加工介绍,欢迎大家来电0510-86683967

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